Recevoir un e-mail lorsqu'un client créé un nouveau dossier

Lorsqu'un client créé un nouveau dossier, une notification par e-mail peut être envoyée au gestionnaire du dossier.

  1. Ouvrez le menu et cliquez sur Mon entreprise puis sur Informations générales.
  2. Affichez l'onglet Dossiers et cliquez sur Modifier.
  3. Cochez la case permettant au gestionnaire de recevoir un email.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Vous avez également la possibilité de modifier le gestionnaire qui est attribué aux dossiers créés par les clients.

Dernière modification le par Morgan Schmiedt